KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin sitenin gerçek kullanımından üretilir; değiştiğinde güncellenir.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") md. 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca veri sorumlusu: Elif Karadağ (serbest meslek). Tüm kimlik ve iletişim bilgilerimiz Yasal Bilgiler sayfasındadır.
2. Hangi veriyi, hangi amaçla, hangi hukuki sebeple işliyoruz
| Faaliyet | İşlenen veri | Amaç | Hukuki sebep | Saklama |
|---|---|---|---|---|
| İletişim formu | Ad, e-posta, telefon, mesaj; teknik olarak IP adresi | Talebinize yanıt vermek | KVKK md. 5/2-c (sözleşmenin kurulması) ve 5/2-f (meşru menfaat) | Mesaj 2 yıl; IP 6 ay |
| E-bülten (çift onaylı) | E-posta adresi, dil, abonelik ve e-posta doğrulama tarihleri ile bu anlardaki IP adresinin son bölümü silinmiş (kısaltılmış) hâli, onay metni ve sürümü, aboneliğin alındığı form, gönderim kayıtları | Kampanya, yeni ürün ve duyuru göndermek; onayın ispatı | Açık rıza (KVKK md. 5/1) ve ticari elektronik ileti onayı (6563 sayılı Kanun md. 6) | Onayınızı geri alana kadar; ret kaydı 3 yıl (ETK Yön. md. 13); doğrulanmamış kayıt 7 gün |
| Güvenlik kayıtları | IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş denemeleri, hata kayıtları | Bilgi güvenliği, kötüye kullanımı önleme | KVKK md. 5/2-f (meşru menfaat) | 90 gün – 1 yıl (aşağıdaki tablo) |
| Randevu talebi | Ad-soyad, e-posta, telefon, formda istenen ek bilgiler ve mesaj; teknik olarak IP adresi ve tarayıcı bilgisi | Talebinizi yanıtlamak ve sizinle iletişime geçmek | Açık rıza (KVKK md. 5/1; randevu formundaki ayrı onay kutusu). Formda sağlık verisi istenmez; kendiliğinden paylaşılırsa KVKK md. 6/2 uyarınca açık rızanıza dayanılır. | Talep 2 yıl; IP/tarayıcı 6 ay |
3. Toplama yöntemi
Verileriniz; site üzerindeki formlar aracılığıyla sizin tarafınızdan, sunucu kayıtları ve (yalnız rızanızla) çerezler aracılığıyla otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.
4. Kimlere aktarılır
| Alıcı | Ülke | Amaç |
|---|---|---|
| Örnek Barındırma Hizmetleri A.Ş. (örnek) | Türkiye | Barındırma (sunucu) hizmeti |
| Örnek Barındırma Hizmetleri A.Ş. (örnek) | Türkiye | Sitenin, formların ve e-postaların barındırılması (sunucu hizmeti) |
| Uçtan uca şifreli görüntülü görüşme hizmeti sağlayıcısı (örnek) | Türkiye | Yalnız online görüşme seçildiğinde görüşme bağlantısı oluşturmak (ad ve e-posta) |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yargı mercileri | Türkiye | Yalnız kanunda açıkça öngörülen hâllerde ve resmî talep üzerine |
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaz; sunucularımız Türkiye'dedir.
5. Saklama süreleri
Aşağıdaki süreler sitenin yazılımında otomatik uygulanır; süre dolunca kayıt silinir ya da kişisel veri içeren alan boşaltılır.
| Kayıt | Süre |
|---|---|
| Giriş denemeleri | 3 ay sonra silinir |
| Yönetici işlem kayıtları | 1 yıl sonra silinir |
| Bulunamayan sayfa kayıtları | 6 ay sonra silinir |
| İletişim mesajlarındaki IP/tarayıcı bilgisi | 6 ay sonra boşaltılır |
| İletişim mesajları, geri arama ve teklif talepleri | 2 yıl sonra silinir |
| Çerez rıza kayıtları | 2 yıl sonra silinir |
| E-posta gönderim kayıtları | 1 yıl sonra silinir |
| Bülten gönderim kayıtları | 1 yıl sonra silinir |
| Ziyaret istatistiği ham kayıtları | 3 ay sonra silinir |
6. Özel nitelikli kişisel veriler
Randevu ve iletişim formları sağlık verisi (tanı, ilaç, öykü) istemez; formun "kısa not" alanına sağlık bilgisi yazmamanızı rica ederiz. Randevu talebinde açık rızanız ayrı bir onay kutusuyla alınır. Seanslarda konuşulanlar psikologların meslek etiği ilkeleri ve 6698 sayılı KVKK kapsamında gizlidir; seanslar ses ya da görüntü olarak kaydedilmez. Uzman yalnız kendi seans notlarını tutar, bunları kilitli dolapta ya da şifreli ortamda saklar. Gizliliğin sınırları: kendinize ya da bir başkasına yönelik ciddi ve yakın bir zarar tehlikesi, bir çocuğun ya da korunmaya muhtaç bir kişinin istismarı şüphesi ve mahkeme kararı gibi kanuni zorunluluklarda gizlilik yalnız gerektiği ölçüde kaldırılabilir; mümkün olan her durumda önce sizinle konuşulur. Online görüşmeler uçtan uca şifreli bir görüntülü görüşme hizmetiyle yapılır. Bu site ve formlar acil durumlar için değildir; acil bir durumda 112’yi arayın.
7. Haklarınız ve başvuru
KVKK md. 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- e) KVKK md. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- ğ) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru yolu (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ md. 5): ıslak imzalı dilekçeyle yazılı olarak (posta adresimiz Yasal Bilgiler sayfasındadır), kayıtlı elektronik posta (KEP) ile, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@elifkaradag.com.tr adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik no), tebligata esas adres veya e-posta ve talep konusu yer almalıdır.
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurul'un belirlediği tarifedeki ücret alınabilir (KVKK md. 13). Başvurunuz reddedilirse, cevabı yetersiz bulursanız veya süresinde cevap verilmezse; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK md. 14).